Jeugdgezondheidszorg West Brabant Ook tijdens de pandemie komen ouders met hun kind naar het consultatie bureau. Juist in deze tijd vinden we het belangrijk om klanten en professionals de kans te geven om hun ervaringen te delen en van hieruit onze zorgverlening te kunnen optimaliseren.
Convivio is een kleinschalig verpleeghuis in Tilburg met wonen en dagbesteding. Convivio heeft in 2019 een Kwaliteit Verbeter Cyclus doorlopen met Waardigheid en Trots op Locatie (WOL) met de coaching en software van PPP-Zorg. Najaar 2020 wilde de directie een volgende slag maken in de teamontwikkeling en heeft PPP-Zorg gevraagd dit te begeleiden. Ondanks de pandemie vonden er waardevolle online en offline bijeenkomsten plaats.
Tergooi wil haar afdelingen en poliklinieken ‘real-time’ inzicht in ervaringen van patiënten geven. “Direct na de afspraak kunt u op een iPad of via een QR code op uw smart phone een korte enquête invullen. Zo kunt u direct uw mening geven over de zorg in Tergooi.” Door hier direct mee aan de gang te gaan kunnen we snel en efficiënt verbeteringen in onze zorgverlening doorvoeren.
